Inżynier serwisu (urządzenia oraz układy chłodnicze, pompy ciepła)

Ustawienia cookies

Strona Teraz Środowisko wykorzystuje cookies. Część z nich jest niezbędna do funkcjonowania strony. Inne służą poprawianiu jakości naszych usług.

KONTYNUUJĘ z wszystkimi cookies OGRANICZAM SIĘ do cookies niezbędnych

Więcej ›

Inżynier serwisu (urządzenia oraz układy chłodnicze, pompy ciepła)

Pracodawca: HR Project Sp. z o.o. Numer referencyjny: 204336 Data publikacji: 06 maja 2024 Lokalizacja: Nowy Wiśnicz - Małopolskie Rodzaj umowy: - Doświadczenie: - Branże:
Energia: Ciepło, ciepłownictwo
Przemysł i inżynieria: Inżynieria przemysłowa i procesowa

Opis stanowiska

Telefoniczna obsługa Klienta oraz firm partnerskich;
Zapewnienie szybkiej i profesjonalnej obsługi klienta w przypadku zgłoszenia reklamacji;
Analiza sytuacji i skuteczne zarządzanie procesem rozwiązywania problemów;
Rozliczanie kosztów serwisowych;
Ustalanie harmonogramu instalacji urządzeń u klienta końcowego;
Koordynacja pracy zespołu ekip serwisowych oraz montażystów;
Nadzór nad terminowym wykonywaniem zleceń serwisowych;
Doradztwo techniczne w zakresie produktów firmy;
Bezpośrednia oraz zdalna pomoc w diagnostyce oraz rozwiązywaniu problemów technicznych w zakresie produktów oraz instalacji;
Wsparcie techniczne dla przedstawicieli i klientów na terenie Polski;
Pozyskiwanie nowych wyspecjalizowanych w technice chłodniczej firm serwisowych;
Regularne raportowanie działań serwisowych;
Utrzymywanie wysokich standardów w działaniu serwisu;
Sprawne rozwiązywanie problemów na etapie montażu.

Wymagania

Wykształcenie wyższe techniczne – mile widziane ukończone kierunki: chłodnictwo i klimatyzacja, inżynieria środowiska lub pokrewne;
Wiedza teoretyczna oraz praktyczna z zakresu chłodnictwa oraz pomp ciepła;
Znajomość pakietu Microsoft Office;
Biegła znajomość rysunku technicznego;
Dobrze rozwinięta wyobraźnia przestrzenna;
Kreatywność w rozwiązywaniu problemów inżynierskich;
Podstawowa znajomość oprogramowania CAD;
Umiejętność pracy w zespole, zaangażowanie, sumienność, odpowiedzialność, punktualność;
Uprawnienia elektryczne SEP;
Uprawnienia F-gazy;
Prawo jazdy kat. B;
Znajomość j. angielskiego lub j. niemieckiego.

Oferujemy

Niezbędne narzędzia do pracy;
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę;
Wysokie wynagrodzenie podstawowe oraz premie od realizacji celów;
Współpracę w dłuższej perspektywie czasowej;
Niezbędne szkolenia specjalistyczne;
Pełną dokumentację niezbędną do obsługi klienta,
Pakiet benefitów (bezpłatne świadczenia medyczne, dodatkowe ubezpieczenie na życie, bony na święta);
Dobrą atmosferę pracy.