© rcfotostock
W związku z podejmowanymi działaniami na rzecz zapobiegania, przeciwdziałania i zwalczania koronawirusa urzędy wdrażają rozwiązania umożliwiające petentom załatwienie spraw bez koniecznosci osobistej wizyty. Generalnie jest to zachęta do kontaktu telefonicznego lub mailowego czy wysłanie dokumentów pocztą. W artykule zebraliśmy wskazówki od wybranych instytucji, w przypadku innych polecamy zacząć od sprawdzenia strony internetowej w celu zapoznania się z przyjętymi w danym przypadku zasadami.
Zmiany w funkcjonowaniu biur Wód Polskich
- Do dnia 27 marca 2020 r. zawiesza się wizyty klientów w biurach Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie. Prosimy o przekazywanie korespondencji do właściwych jednostek Wód Polskich wyłącznie drogą pocztową lub w formie elektronicznej – czytamy na stronie Wód Polskich.
Dane teleadresowe jednostek Wód Polskich:
- Krajowy Zarząd www.wody.gov.pl/dane-kontaktowe/krajowy-zarzad
- Regionalne Zarządy www.wody.gov.pl/dane-kontaktowe/regionalne-zarzady
PGW Wody Polskie udostępnia także numer infolinii dedykowanej zgodom wodnoprawnym: (22) 699 92 99.
GDOŚ – do odwołania tylko kontakt telefoniczny lub mailowy
Wizyty petentów do odwołania zawiesza Generalna Dyrekcja Ochrony Środowiska. - Na rzecz rezygnacji z osobistego składania dokumentacji zachęcamy do kontaktu telefonicznego oraz poprzez pocztę elektroniczną – informuje GDOŚ. Numery telefonów i adresy mailowe GDOŚ oraz dyrekcji regionalnych znajdują się na stronie www.gdos.gov.pl/kontakt.
Serwisy pogodowe IMGW działają bez zmian
Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej PIB wszystkich interesantów oraz partnerów handlowych prosi o kontakt drogą mailową lub telefoniczną. Dane kontaktowe IMGW podane są na stronie: www.imgw.pl/kontakt.
Jeśli chodzi o pracowników Instytutu, to m.in. anulowane zostały podróże służbowe do krajów wysokiego ryzyka oraz krajowe. Natomiast prace grup serwisowych, pomiarowych, MOLC oraz technicznej kontroli zapór odbywają się bez zakłóceń.
Instytut dodaje, że prowadzone serwisy pogodowe są dostępne bez zmian, 24/7.
W Małopolsce Skype z Punktem Informacyjnym Funduszy Europejskich
- Zdecydowaliśmy o uruchomieniu dodatkowej usługi online w kontaktach z ekspertami Funduszy Europejskich – mówi Łukasz Smółka, wicemarszałek województwa małopolskiego, cytowany na portalu Małopolska. Od 16 marca 2020 r. o możliwościach pozyskiwania dofinansowania z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Małopolskiego na lata 2014-2020 można będzie porozmawiać z ekspertami online, za pośrednictwem aplikacji Skype. Oprócz tego potencjalni beneficjenci mogą też skontaktować się telefonicznie lub mailowo.
Szczegóły konsultacji online na oficjalnej stronie województwa małopolskiego.
Zawieszenie Infolinii "Mój Prąd" do 27 marca 2020 r.
Natomiast Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej poinformował na swojej stronie internetowej, że Infolinia "Mój Prąd" zostaje zawieszona od 13.03.2020 r. do 27.03.2020 r. Podanym powodem są podejmowane działania w związku z koronawirusem, w tym wdrażany zdalny tryb pracy. Jednocześnie NFOŚiGW zapewnia, że procedowanie wniosków Mój Prąd odbywa się na bieżąco.
- W razie pojawiających się pytań i wątpliwości prosimy o kierowanie korespondencji na adresy e-mail podane na stronie programu mojprad.gov.pl, czyli: mojprad@nfosigw.gov.pl lub wnioskimojprad@nfosigw.gov.pl – czytamy na stronie Funduszu.
Dominika AdamskaSekretarz redakcji, geograf
