Specjalista ds. Zdalnego Wsparcia Serwisowego

Opis stanowiska: 

• weryfikacja zgodności zgłoszeń usterek i awarii przekazanych z innych komórek organizacji oraz bezpośrednio przez klientów;
• monitorowanie parametrów pracy stacji ładowania pojazdów elektrycznych w dedykowanych systemach oraz w sposób bezpośredni na stacji;
• zdalna diagnoza zgłoszonych usterek;
• budowanie pozytywnych relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi;
• zdalne wsparcie klientów, serwisu własnego i serwisów partnerskich w zakresie diagnostyki oraz podstawy napraw;
• ewidencja usterek i awarii w systemach zarzadzania pracą serwisu;
• raportowanie do Kierownika Działu Wsparcia Zdalnego.

Profil Kandydata: 

• preferowane wykształcenie techniczne z zakresu elektryki/elektrotechniki;
• mile widziane doświadczenie związane z serwisowaniem automatyki przemysłowej lub oprogramowania;
• podstawowa znajomość systemu operacyjnego Linux;
• j. niemiecki i/lub j. angielski min. na poziomie B1;
• mile widziane uprawnienia elektryczne SEP do 1 kV;
• prawo jazdy kat. B;
• umiejętność pracy w zespole.