Specjalista ds. helpdesk

OPIS STANOWISKA:

• Opieka nad powierzonymi informatycznymi systemami produkcyjnymi firmy, w tym opracowywanie i uaktualnianie dokumentacji systemów, instrukcji i raportów
• Rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników systemów informatycznych - helpdesk
• Zapewnianie wsparcia przy administrowaniu systemami MacOS lub serwerowymi Microsoft 2008/2012/2016, Active Directory lub Linux
• Administrowanie i wsparcie dla użytkowników przy obsłudze wybranych systemów biznesowych, w tym także w zakresie podstaw merytorycznego działania aplikacji
• Samodzielna realizacja powierzonych projektów wdrożenia aplikacji lub systemów informatycznych
• Wykonywanie zleconych zadań administracyjnych, dbanie o bezpieczeństwo usług i danych
• Uczestniczenie w planowaniu i realizacji działań rozwojowych IT

CO JEST DLA NAS WAŻNE:

• Wykształcenie wyższe (kierunki informatyczne, techniczne lub pokrewne)
• Min. 5 lat doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
• Bardzo dobra znajomość Windows 7/10
• Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office od strony wsparcia użytkowników
• Dobra znajomość systemów serwerowych Microsoft 2008/2012/2016 oraz Active Directory
• Znajomość technologii LAN/WAN, IP, VPN, Wireless LAN
• Praktyczna znajomość administracji systemem Office 365 (Exchange, Sharepoint, Teams)
• Praktyczna znajomość administracji ZOOM
• Znajomość zasad projektowania, realizacji, testowania i wdrażania elementów infrastruktury IT
• Doświadczenia w pracy, w środowisku Helpdesk opartym na ITIL
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
• Odpowiedzialność, rzetelność, sumienność i zaangażowanie

MILE WIDZIANE

• Umiejętność administracji MacOS, iOS
• Aktualny stan wiedzy w zakresie rozwiązań Apple
• Znajomość systemów ERP TETA Constellation, CDN ERP XL lub Symfonia ERP

CO OFERUJEMY:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w największej polskiej firmie z branży ochrony środowiska
• Szkolenia wspierające rozwój zawodowy
• Przyjazną atmosferę oraz możliwość wymiany wiedzy
• Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
• Różnorodny pakiet benefitów, a w nim: bezpłatna prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, świadczenia przedświąteczne, dopłaty do wypoczynku dla pracowników i ich dzieci