Specjalista ds. obsługi klienta
Ogłoszenie wygasło
Pracodawca: innogy Polska S.A.
Numer referencyjny: 220903
Data publikacji: 09 czerwca 2021
Lokalizacja: Warszawa - Mazowieckie
Rodzaj umowy: -
Doświadczenie: 1-3 lata
Branże:
Zarządzanie przedsiębiorstwem: Handel i sprzedaż
Energia: Smart grids, inteligentne sieci elektroenergetyczne
Zarządzanie przedsiębiorstwem: Handel i sprzedaż
Energia: Smart grids, inteligentne sieci elektroenergetyczne
Opis stanowiska
Twój zakres obowiązków:- Bezpośrednia obsługa Klientów,
- Przyjmowanie dokumentów i zgłoszeń,
- Dokonywanie zmian w systemie,
- Udzielanie podstawowych informacji i obsłudze mailowej i telefonicznej Klientów zewnętrznych i wewnętrznych,
- Udzielanie informacji, wyjaśnień technicznych i formalno-prawnych w zakresie procesu przyłączeniowego, oraz usług dystrybucji,
- Weryfikacja kompletności zgłoszeń gotowości (dokumentów),
- wprowadzanie danych do rejestrów oraz systemów informatycznych SAP IS-U i BPM,
- Przygotowywanie i wysyłce dokumentów do Klienta.
Wymagania
Nasze wymagania:- Posiadasz co najmniej średnie wykształcenie lub zawodowe – elektroenergetyczne,
- W swojej pracy cenisz systematyczność i terminowość realizacji zadań,
- Masz minimum roczne doświadczenie zawodowe w obsłudze procesów Klienta,
- Klient jest dla Ciebie najważniejszy,
- Masz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne,
- Umiesz pracować w zespole,
- Odnajdujesz się w pracy pod presją czasu,
- Znasz i miałeś okazję pracować w systemach takich jak : SAP IS-U i BPM, a nawet bardzo dobrze znasz SAP ISU,
- Dobrze lub nawet bardzo dobrze posługujesz się pakietem MS Office (Word, Excel).
Oferujemy
To oferujemy:- Dwa dodatkowe dni wolne w roku,
- Kartę żywieniową zasilaną co miesiąc,
- Kafeterię benefitów,
- Dofinansowanie do wypoczynku Twojego i Twojego dziecka,
- Extra gotówkę na święta dla pracowników i podarunki dla dzieci,
- Karta multisport,
- Opiekę medyczną,
- Sekcje sportowe,
- Konkursy pracownicze.
Aplikuj na to ogłoszenie, zaloguj się na Koncie Kandydata
Konto Kandydata pozwala na:
szybkie aplikowanie na oferty pracy
wsparcie konsultanta HR
otrzymywanie ofert przed ich oficjalną publikacją
innogy Polska S.A.
innogy Stoen Operator to lider na energetycznym rynku warszawskim w obszarze zarządzania siecią elektroenergetyczną. Dostarczamy energię do ponad miliona Klientów!