Specjalista Procesu Zmiany Sprzedawcy
Ogłoszenie wygasło
Pracodawca: innogy Polska S.A.
Numer referencyjny: 217648
Data publikacji: 12 maja 2021
Lokalizacja: Warszawa - Mazowieckie
Rodzaj umowy: -
Doświadczenie: 1-3 lata
Branże:
Zarządzanie przedsiębiorstwem: Handel i sprzedaż
Energia: Ropa, gaz i węgiel, Smart grids, inteligentne sieci elektroenergetyczne
Zarządzanie przedsiębiorstwem: Handel i sprzedaż
Energia: Ropa, gaz i węgiel, Smart grids, inteligentne sieci elektroenergetyczne
Opis stanowiska
Poznaj zadania, jakie mamy dla Ciebie:- samodzielna obsługa Procesu Zmiany Sprzedawcy energii elektrycznej i gazu dla Klienta Biznesowego oraz indywidualnego,
- reprezentowanie Klientów w kontaktach z Operatorami Systemów Dystrybucyjnych i Sprzedawcami,
- procesowanie pism, przetwarzanie danych w systemach operacyjnych,
- wyjaśnianie nieprawidłowości z Klientem zewnętrznym i wewnętrznym,
- weryfikacja reklamacji wymagających konsultacji prawnych z zakresu Procesu Zmiany Sprzedawcy,
- przygotowywanie dokumentów dla Klientów,
- współpraca z opiekunami Klienta Biznesowego oraz innymi komórkami w organizacji.
Wymagania
Idealnie do nas pasujesz jeśli:- posiadasz 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia sprzedaży, w realizacji procesu zmiany sprzedawcy lub w obsłudze klienta (mile widziane branża energetyczna lub telekomunikacyjna),
- umiesz przygotowywać i interpretować pisma o charakterze prawnym i wnioski reklamacyjne,
- sprawnie poruszasz się w pakiecie MS Office,
- charakteryzujesz się samodzielnością w podejmowaniu decyzji,
- umiesz pracować pod presją czasu i jest silnie nastawiony/a na realizację celów,
- dobrze organizujesz swój czas pracy.
Aplikuj na to ogłoszenie, zaloguj się na Koncie Kandydata
Konto Kandydata pozwala na:
szybkie aplikowanie na oferty pracy
wsparcie konsultanta HR
otrzymywanie ofert przed ich oficjalną publikacją
innogy Polska S.A.
innogy Stoen Operator to lider na energetycznym rynku warszawskim w obszarze zarządzania siecią elektroenergetyczną. Dostarczamy energię do ponad miliona Klientów!