Inżynier serwisu (urządzenia oraz układy chłodnicze, pompy ciepła)
Pracodawca: HR Project Sp. z o.o.
Numer referencyjny: 204336
Data publikacji: 06 maja 2024
Lokalizacja: Nowy Wiśnicz - Małopolskie
Rodzaj umowy: -
Doświadczenie: -
Branże:
Energia: Ciepło, ciepłownictwo
Przemysł i inżynieria: Inżynieria przemysłowa i procesowa
Energia: Ciepło, ciepłownictwo
Przemysł i inżynieria: Inżynieria przemysłowa i procesowa
Opis stanowiska
- Telefoniczna obsługa Klienta oraz firm partnerskich;
- Zapewnienie szybkiej i profesjonalnej obsługi klienta w przypadku zgłoszenia reklamacji;
- Analiza sytuacji i skuteczne zarządzanie procesem rozwiązywania problemów;
- Rozliczanie kosztów serwisowych;
- Ustalanie harmonogramu instalacji urządzeń u klienta końcowego;
- Koordynacja pracy zespołu ekip serwisowych oraz montażystów;
- Nadzór nad terminowym wykonywaniem zleceń serwisowych;
- Doradztwo techniczne w zakresie produktów firmy;
- Bezpośrednia oraz zdalna pomoc w diagnostyce oraz rozwiązywaniu problemów technicznych w zakresie produktów oraz instalacji;
- Wsparcie techniczne dla przedstawicieli i klientów na terenie Polski;
- Pozyskiwanie nowych wyspecjalizowanych w technice chłodniczej firm serwisowych;
- Regularne raportowanie działań serwisowych;
- Utrzymywanie wysokich standardów w działaniu serwisu;
- Sprawne rozwiązywanie problemów na etapie montażu.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe techniczne – mile widziane ukończone kierunki: chłodnictwo i klimatyzacja, inżynieria środowiska lub pokrewne;
- Wiedza teoretyczna oraz praktyczna z zakresu chłodnictwa oraz pomp ciepła;
- Znajomość pakietu Microsoft Office;
- Biegła znajomość rysunku technicznego;
- Dobrze rozwinięta wyobraźnia przestrzenna;
- Kreatywność w rozwiązywaniu problemów inżynierskich;
- Podstawowa znajomość oprogramowania CAD;
- Umiejętność pracy w zespole, zaangażowanie, sumienność, odpowiedzialność, punktualność;
- Uprawnienia elektryczne SEP;
- Uprawnienia F-gazy;
- Prawo jazdy kat. B;
- Znajomość j. angielskiego lub j. niemieckiego.
Oferujemy
- Niezbędne narzędzia do pracy;
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę;
- Wysokie wynagrodzenie podstawowe oraz premie od realizacji celów;
- Współpracę w dłuższej perspektywie czasowej;
- Niezbędne szkolenia specjalistyczne;
- Pełną dokumentację niezbędną do obsługi klienta,
- Pakiet benefitów (bezpłatne świadczenia medyczne, dodatkowe ubezpieczenie na życie, bony na święta);
- Dobrą atmosferę pracy.
Aplikuj na to ogłoszenie, zaloguj się na Koncie Kandydata
Konto Kandydata pozwala na:
szybkie aplikowanie na oferty pracy
wsparcie konsultanta HR
otrzymywanie ofert przed ich oficjalną publikacją
HR Project Sp. z o.o.
HR Project firma rekrutacyjna IT i inżynierów doradztwo personalne
Zobacz nasze oferty pracy ›