Kampanie PR w branży wod-kan. Praktyczne przykłady zastosowania i korzyści

Termin webinarium: 5 sierpnia, godz. 10.00 - 13.00

Tematyka
1. Kampanie informacyjne, społeczne w służbie podmiotowi wod-kan:
czym dokładnie jest kampania PR, a czym nie jest
różnice (lub ich brak) między kampaniami PR, informacyjnymi, społecznymi, edukacyjnymi
podstawowe rodzaje kampanii (w odniesieniu do działalności wod-kan)
nie sztuką jest robić cokolwiek, czyli o definiowaniu celów kampanijnych
do wszystkich i do nikogo, czyli o targetowaniu odbiorców
koncepcja wielotorowości działań w przypadku kampanii skierowanych do kilku grup interesariuszy
jakie elementy powinien zawierać plan kampanii PR (na przykładzie wod-kan)
najczęściej popełniane błędy w przygotowaniach oraz implementacji kampanii
2. Promocja obsługi zdalnej klienta wod-kan:
research i analiza jako fundament każdej dobrej kampanii (na przykładzie obsługi zdalnej)
uniknąć rozczarowania, czyli przemyślane oczekiwania i mierzalne cele
filozofia zmiany nawyków klienckich pojmowana jako proces (zarządczo, komunikacyjnie etc.)
kampania PR a strategia PR na przykładzie obsługi zdalnej klienta wod-kan
szeroka perspektywa, czyli kampania nie jest jedynym narzędziem
przykłady innych narzędzi do realizacji tego zadania
korzystaj z najlepszych wzorców, czyli jak stworzyć dokumentację zlecającą kampanię
PR jako element zarządzania i bodziec rozwojowy dla podmiotu wod-kan (na przykładzie obsługi zdalnej)

Prowadzący: Cyprian Maciejewski - doświadczony strateg PR, specjalista w zarządzaniu relacjami i komunikacji dla sektora gospodarki komunalnej oraz przemysłu, w tym dla instalacji oddziałujących na środowisko. Członek Zarządu Polskiego Stowarzyszenia Public Relations oraz członek zwyczajny Polskiego Towarzystwa Komunikacji Społecznej. Zajmuje się komunikacją społeczną i edukacją w Urzędzie Miejskim w Gdańsku (Wydział Gospodarki Komunalnej). Pracuje także jako niezależny doradca, szkoleniowiec oraz branżowy prelegent.
W dorobku ma pracę jako PR-owiec m.in. przy poniższych projektach / zadaniach:
awaryjny zrzut ścieków (awaria przepompowni w Gdańsku)
działania informacyjno-promocyjne wspierające Biuro Obsługi Klienta gospodarki komunalnej
opracowanie i wdrożenie długofalowej strategii PR skoncentrowanej na problemie wysokiej uciążliwości instalacji i złych relacjach z kluczowymi grupami otoczenia
długoterminowy program społeczny pogłębiający relacje zakładu komunalnego z bliskim otoczeniem
komunikacja kryzysowa w okresie radykalnego zwiększenia uciążliwości zakładu
budowa zbiorników retencyjnych jako inwestycji przeciwpowodziowych
budowa kompostowni bioodpadów jako kluczowej instalacji dla mieszkańców bliskiego otoczenia zakładu (inwestycja o charakterze antyodorowym)
budowa spalarni osadów ściekowych
budowa spalarni odpadów komunalnych
podwyżki opłat za odbiór i zagospodarowanie odpadówkampanie edukacyjne dotyczące zasad segregowania i odpowiedzialnego postępowania z odpadami nietypowymi
poszerzenie systemu segregowania odpadów (na 5 frakcji) oraz wdrażanie zmian systemowych wynikających z nowelizacji ustawkonsultacje społeczne dotyczące budowy sieci Punktów Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych
budowa elektrowni gazowej (projekt green field)
komunikacja inwestycji modernizacji systemu odgazowania składowiska
rada interesariuszy RIPOK (współpraca ze stroną społeczną)

Termin nadsyłania zgłoszeń: 5 sierpnia 2020 r., godz. 9.30

Wymagania sprzętowe: W celu prawidłowego i pełnego korzystania ze szkolenia należy posiadać komputer lub urządzenie mobilne ze standardowym oprogramowaniem oraz dostępem do internetu.

Informacje praktyczne

Kontakt