Prawo do naprawy? KE proponuje przepisy promujące naprawę produktów

© Sergey

Komisja Europejska opublikowała wczoraj propozycję⁽¹⁾ przepisów w sprawie wspólnych zasad promujących naprawę towarów (ang. Directive on common rules promoting the repair of goods). - Propozycja sprawi, że więcej produktów będzie naprawianych w ramach gwarancji prawnej, a konsumenci będą mieli łatwiejsze i tańsze możliwości naprawy produktów, które z technicznego punktu widzenia nadają się do naprawy (takich jak odkurzacze, a wkrótce także tablety i smartfony), gdy wygaśnie gwarancja prawna lub gdy towar przestanie być funkcjonalny w wyniku zużycia – wskazuje KE.

Nowe środki promujące i ułatwiające naprawę i ponowne użycie

Jak wskazuje KE, obecne przepisy ws. sprzedaży towarów przewidują, że przez okres dwóch lat konsument może żądać od sprzedawcy bezpłatnej naprawy lub - w przypadku wad wynikających z niezgodności towaru ze ofertą sprzedażową - wymiany towaru na nowy. Zgodnie natomiast z nowymi przepisami, w ramach gwarancji prawnej, gdy naprawa będzie tańsza lub równoważna, sprzedawcy będą musieli zamiast wymiany towaru na nowy, zapewnić bezpłatną naprawę w rozsądnym czasie i bez niedogodności dla konsumenta.

Dodatkowo przewiduje się, że konsumenci poza gwarancją prawną będą mieli także dostęp do nowego zestawu praw i narzędzi, dzięki którym naprawa stanie się łatwą i dostępną alternatywą. Wymienia się tu m.in. prawo konsumentów do żądania naprawy od producentów produktów.

- Producenci towarów podlegających wymogom dotyczącym możliwości naprawy na mocy unijnych aktów prawnych, takich jak telewizory czy zmywarki, będą zobowiązani do naprawy produktu przez 5-10 lat od zakupu (w zależności od rodzaju produktu), chyba że jest to niemożliwe (na przykład, jeśli produkty są uszkodzone w sposób, w którym naprawa jest technicznie niemożliwa) – wyjaśnia KE.

Krajowa baza punktów naprawczych

Nowe przepisy pomogą konsumentom w znalezieniu odpowiednich usług naprawczych, na przykład za pośrednictwem krajowych internetowych platform naprawczych, za pomocą których konsumenci będą mogli znaleźć zlokalizowany w okolicy warsztat naprawczy.

Konsumenci będą mieli również prawo zażądać od osoby zajmującej się naprawami dostarczenia europejskiego formularza informacyjnego dotyczącego naprawy, zawierającego wycenę naprawy. - Formularz ten pomoże konsumentom w łatwym porównaniu różnych usług naprawczych w oparciu o kluczowe aspekty, takie jak cena, czas trwania naprawy czy dostępność produktu zastępczego na czas naprawy. Warunki te muszą pozostać niezmienione przez 30 dni – wyjaśnia KE.

Dodatkowo, w celu popularyzacji naprawy towarów sprzedawanych na rynku UE, opracowany zostanie europejski standard jakości usług naprawczych. Jak wyjaśnia KE, pomoże to zidentyfikować osoby zajmujące się naprawami, które zobowiązują się do świadczenia usług o wyższej jakości, na przykład w odniesieniu do czasu trwania usługi.

Czytaj też: Recykling i sprzedaż oryginalnych części do napraw. Szykują się spore zmiany w Apple

Oszczędność zasobów i pieniędzy konsumentów

Popularyzacja naprawy produktów przyczyni się do wzrostu zatrudnienia, inwestycji i konkurencji w unijnym sektorze napraw przynosząc jednocześnie korzyści unijnym konsumentom, które – jak podaje KE - wyniosą 176,5 mld euro w ciągu 15 lat. Dodatkowo KE szacuje, że wskutek zwiększonych napraw produktów emisje gazów cieplarnianych zostaną ograniczone o 18,4 mln ton CO₂ oraz oszczędności ok. 1,8 mln ton zasobów surowcowych w ciągu 15 lat. Zmniejszyć ma się także masa wytwarzanych odpadów – o ok. 3 mln ton w ciągu 15 lat.

- Niniejszy wniosek jest pierwszym bezpośrednim wysiłkiem UE mającym na celu zwiększenie świadomości europejskich konsumentów na temat możliwości naprawy, co ma kluczowe znaczenie dla gospodarki o obiegu zamkniętym. Organizacje pozarządowe z zadowoleniem przyjmują w szczególności zobowiązanie każdego państwa członkowskiego do utworzenia platformy internetowej zawierającej wykaz warsztatów, osób odnawiających i nabywców używanych urządzeń. Taki rejestr pomoże konsumentom poruszać się po opcjach naprawy, uprości cyrkulację i usankcjonuje rolę niezależnych warsztatów – wskazuje Europejskie Biuro Ochrony Środowiska (z ang. EEB).

Wraz z propozycją dotyczącą naprawy towarów KE przedstawiła także propozycję przepisów obejmującą ekologiczne zapewnienia producentów. Więcej na ten temat tutaj.

Joanna Spiller
Dziennikarz, inżynier środowiska